O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AP) participou na quarta-feira, 26, de uma capacitação voltada aos 70 empreendedores do município de Santana que, durante o Carnaval, irão comercializar produtos e serviços nas barracas populares, cedidas pela Prefeitura, no corredor da folia. O treinamento teve a duração de três dias e abordou temas como a manipulação de alimentos, atendimento ao cliente e formação de preços.
A chefe de Fiscalização do Procon Amapá, Lana Silva, participou do momento levando informações quanto aos direitos dos consumidores e os deveres dos fornecedores que participarão dos eventos carnavalescos, precificação, informações claras e precisas foram alguns dos temas explanados por Lana aos empreendedores.
“O Procon Amapá segue cumprindo mais uma das suas atribuições, sendo a de levar informação aos empreendedores, agora com foco nos que irão trabalhar no período do Carnaval em Santana. Nosso objetivo é capacitar os empreendedores para que eles possam receber seus consumidores e ofertar um serviço de qualidade”, concluiu Lana.
Para a empreendedora Naiara Pantoja, a oportunidade de adquirir conhecimento, fará a diferença na hora de atender os foliões.
"O conjunto de informações prestadas durante a capacitação foram maravilhosas para nós, que somos empreendedores, e o Procon veio contribuir tirando dúvidas e somando com o nosso trabalho nessa caminhada”, finalizou a trabalhadora, contemplada com uma das barracas populares.
O projeto é da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico de Santana (Semdes), que selecionou os trabalhadores por credenciamento e, em parceria com o Sebrae/Santana, desenvolveu o cronograma de capacitação, visando o aprimoramento, padronização e organização dos empreendedores.
Nesta quinta-feira, 27, todos os selecionados pelo projeto receberam um kit com luvas, aventais, toucas e um exemplar do Código de Defesa do Consumidor, em solenidade realizada no Teatro Silvio Romero.
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