Durante atendimentos, alguns casos apresentados pela população foram resolvidos imediatamenteO Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AP), realizou entre os dias 28 e 30 de novembro, durante o período de promoções da Black Friday, atendimento itinerante no centro comercial de Macapá e Santana. Durante a ação, mais de 90 lojas foram fiscalizadas, sendo uma delas notificada para adequação imediata de publicidade.
Os setores de Atendimento e Cartório, Assessoria Jurídica e Fiscalização estiveram unidos em favor da garantia dos consumidores. A população teve a oportunidade de abrir reclamações, fazer denúncias e tirar dúvidas a respeito dos seus direitos enquanto consumidores.
“Notamos que a maioria dos fornecedores se encontram adequados à legislação. Acreditamos que esse resultado positivo é fruto do nosso trabalho educativo, tornando os empreendedores mais conscientes em relação aos seus deveres e aos direitos dos consumidores”, pontuou o diretor-presidente do Procon Amapá, Matheus Pinto.
O atendimento itinerante foi mais uma das ações que o órgão desenvolveu ao longo de novembro, onde também foram realizadas palestras educativas para fornecedores e o lançamento de cartilha digital para os consumidores.
Setores de Atentimento e Cartório, Fiscalização e Assessoria Jurídica se uniram para a ação
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