Governo do Amapá promove formação para servidores do Super Fácil que atuam com atendimento ao público

O treinamento conta com o apoio da Escola Pública do Amapá

O Governo do Estado promoveu nesta quarta-feira, 7, no auditório do Centro Walquíria Lima, na capital, a 1ª Formação de Líderes do Sistema Integrado de Atendimento ao Cidadão (SIAC/Super Fácil). O treinamento conta com o apoio da Escola Pública do Amapá (EAP) e é destinado, especialmente, para os servidores que prestam atendimento direto aos usuários. 

A capacitação valoriza os funcionários, para que eles se sintam bem no trabalho, refletindo nos serviços prestados ao público, como ressalta a diretora-geral do Super Fácil, Renata Apóstolo Santana. 

"Sabemos que o serviço público para atingir sua excelência, não se trabalha só. Precisamos a cada dia motivar nossos servidores, dando condições de trabalho também nas relações humanas. Se eles estão bem, o atendimento para com o outro vai bem", pontuou Renata.

A gestora também reforça que, neste primeiro momento, as formações são para servidores de Macapá e Santana. Nos dias 14 e 15 de junho, o treinamento se estenderá para os funcionários das demais unidades do Super Fácil no estado.

A capacitação abordou o tema gestão das emoções no serviço público, com palestra ministrada pela facilitadora credenciada da EAP, Ruimarisa Martins.

Para o gerente de Monitoramento, Dausdeni Santos, o momento trouxe a oportunidade de aprender mais. "É importante para que nós mesmos possamos nos conhecer melhor, assim, atendemos o público e trabalhamos melhor", disse o servidor do Super Fácil Centro.