Governo do Amapá fortalece os serviços de cidadania em Ferreira Gomes com a entrega nova unidade do Super Fácil

Infraestrutura é confortável, climatizada, tem equipamentos modernos e 6 boxes para atendimento presencial

A unidade de atendimento do Super Fácil em Ferreira Gomes recebeu novo prédio, resultado da parceria com a Prefeitura Municipal, que cedeu o imóvel para o Estado realizar as adaptações e revitalizações necessárias, com uma infraestrutura confortável, climatizada, implementação de equipamentos modernos e 6 boxes para atendimento presencial.

De acordo com a diretora geral do Super Fácil, Luzia Grunho, antes a unidade ficava localizada em um prédio alugado na entrada da cidade e não ofertava o atendimento na plataforma digital, pois haviam problemas de conexão à internet. Além disso, os serviços eram limitados e a população tinha que se deslocar para a unidade de outros municípios para usufruir de serviços específicos.

“Junto com a revitalização na infraestrutura, implementamos o processo de transformação digital do serviço público, que já existe em todas as unidades do Super Fácil, e oferece um atendimento mais otimizado para o usuário”, explica diretora.

Ela também pontuou que serviços como emissão da primeira via do título de eleitor e cartão do Sistema Único de Saúde (SUS) podem ser solicitados 100% online através do site: serviços.portal.ap.gov.br.

“Basta o usuário fazer o cadastro em nosso portal, e aqueles que ainda não tem acesso a essa plataforma pode procurar a nossa unidade para fazer o atendimento presencial com nossos servidores, que também os orientam sobre como acessar os serviços online”, reforçou a gestora.

Para o técnico em enfermagem, Valter Lobato, que mora em Ferreira Gomes há 15 anos, a nova unidade significa um grande avanço para o município, pois agora não terá que se deslocar até a capital para resolver pendências.

“Os serviços na plataforma digital trouxeram mais facilidade pra gente, eu já usufruía da plataforma mas para finalizar o meu atendimento muitas vezes tinha que agendar para ir até a unidade em Macapá, e agora não vou precisar fazer isso porque tenho uma unidade completa aqui perto de casa”.

O Super Fácil foi implantado em Ferreira Gomes há 10 anos e, ao longo desta década, foram realizados 325.479 atendimentos, sendo que mensalmente a unidade realiza cerca de 35 mil atendimentos. Atualmente, a equipe é formada por 11 servidores, qualificados de acordo com implementação dos serviços digitais. 

A rede de atendimento presencial do Super Fácil tem 14 unidades em 10 municípios: Macapá (Centro, Beirol, Zona Norte, Zona Oeste, Educação), Santana, Porto Grande, Ferreira Gomes, Pedra Branca do Amapari, Serra do Navio, Oiapoque, Calçoene, Laranjal do Jari e Tartarugalzinho.

Os serviços oferecidos presencialmente no Super Fácil Ferreira Gomes são:

1- POLÍCIA CIENTÍFICA:

- Emissão da 1ª via da Carteira de Identidade;

- Emissão da 2ª via da Carteira de Identidade;

- Inclusão ou exclusão de nome social na Carteira de Identidade;

2- RECEITA FEDERAL:

- Agendamento de Serviços;

- Consulta de situação do CPF;

- Emissão de Comprovante de Inscrição do CPF;

3- SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE (SUS):

- Emissão de 1ª e 2ª via do Cartão Nacional de Saúde;

- Atualização de situação cadastral;

4- PREVIDÊNCIA E SEGURIDADE SOCIAL (INSS):

- Orientações para ter acesso a benefícios e seguro social;

- Orientações sobre previdência e contribuição;

- Consulta ao extrato de contribuição (CNIS);

- Simulações de aposentadoria por tempo de contribuição;

5- DETRAN

- Finalização de Processo para CNH

- Abertura de Processo para a 1ª habilitação

- Adição de mudança de categoria

- Alteração de dados

- Captura de digital

- Entrega da CNH

6 – SEFAZ

- Emissão de taxas de serviços

- Solicitação de Parcelamento de IPVA.