Com 1,7 milhão de atendimentos no 1º trimestre, Rede Superfácil quer expandir serviços

Os serviços mais procurados são os dos guichês do Departamento Estadual de Trânsito (Detran). Nas unidades do Superfácil é possível fazer a abertura e pagar taxas de processos para a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), retirada de primeira e segunda via do documento, emissão de Certificado de Renovação de Licença Veicular (CRLV), dentre outros.

Emissão de carteira de identidade pela Polícia Técnico-Científica (Politec) também tem grande procura. O Superfácil possui quatro unidades em Macapá (Centro, Beirol, Zona Sul e Zona Norte), além de estar presente nos municípios de Santana, Oiapoque, Laranjal do Jari, Calçoene, Ferreira Gomes, Tartarugalzinho e Pedra Branca do Amapari.

De acordo com o diretor geral da Rede Superfácil, Alessandro Agra, a atual gestão tem procurado dar maior dinamismo e diminuir o tempo de espera do usuário. “Quando assumimos, a emissão de Carteira de Trabalho estava suspensa. Conseguimos retornar o serviço em menos de um mês. Também trouxemos a CEA [Companhia de Eletricidade do Amapá] de volta. Também procuramos outros parceiros para ampliar nossas opções de serviços”, explica o diretor.

Emissão de passaportes

Um dos serviços que poderão ser implantados na rede é a emissão de passaportes. Desde 2015, estão sendo mantidas conversações com a Superintendência da Polícia Federal no Amapá para garantir a retirada do documento, num primeiro momento nas unidades da capital.

“Essa negociação está bem adiantada. Também há interesse da Polícia Federal em descentralizar esse e outros serviços, já que a sede da instituição mudou para a Zona Norte da capital, ficando muito distante para quem mora na Zona Sul, por exemplo”, pondera o diretor Alessandro Agra.