Os pacientes do programa de Tratamento Fora Domicílio (TFD) precisam ficar atentos as mudanças do atendimento na central, durante o período de contingência em prevenção ao novo coronavírus (COVID-19).
A partir de segunda-feira, 23, o acesso presencial estará restringido.
A medida é para evitar que os pacientes do TFD, que são considerados mais vulneráveis, e acompanhantes, saiam de casa e sejam expostos ao risco de transmissão, além de resguardar os profissionais da central de atendimento.
Os serviços poderão ser acessados via WhatsaApp ou e-mail são:
- Prestação de conta
- Recebimento de documentos de contra referência
- Solicitação de viagem
- Solicitação de auxílio e complementação
- Pedidos de informações
Como forma de resolver essa situação, a Secretaria de Estado da Saúde (Sesa) coloca à disposição dos usuários de segunda a sexta-feira, de 8h às 18h os seguintes canais para contato:
- Fone/WhatsApp: (96) 99911-8843 – somente para orientação e pedido de informação mediante a confirmação de dados pessoais contidos nos processos
- E-mail: ptfdamapa@hotmail.com – para que o paciente envie os documentos se necessários, devidamente preenchidos e legíveis, das solicitações dos serviços
Hospitais de outros estados suspendem atendimento
Como parte da recomendação nacional, alguns hospitais de outros estados comunicaram à Sesa que não vão receber pacientes novos ou com procedimentos ambulatoriais já agendados, pois suspenderam total ou parcialmente, consultas, exames e cirurgias eletivas.
Lista dos hospitais que já emitiram comunicado:
- Hospital Cintia Charona (Belém-PA)
- Hospital Infantil Otaviano Lobo (Belém-PA)
- Hospital PRO-RIM (Joinvile-SC)
- Fundação Centro de Oncologia – CECON (Manaus-AM)
- Hospital de Amor (Barretos-SP) - parcialmente suspenso
- Hospital Geral de Fortaleza (Fortaleza-CE) – parcialmente suspenso
- IMIP - Instituto de Medicina Integral Professor Fernando Figueira (Recife-PE) – parcialmente suspenso
- Unidade Sarah Kubitschek (Brasília-DF) – parcialmente suspenso
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