Usuários podem solicitar serviços pela internetO Departamento Estadual de Trânsito do Amapá (Detran-AP) inova no atendimento à população com o lançamento de nova ferramenta on-line para os usuários. Agora é possível solicitar serviços relacionados à renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), mudança e adição de categoria, alteração de dados, bem como segunda via e a CNH definitiva diretamente pela internet.
A mudança busca facilitar o acesso aos serviços que estão entre os mais procurados pelos usuários. Dessa forma, o cidadão não terá a necessidade de se deslocar ao Detran para receber os atendimentos listados. Os serviços estão disponíveis no site do órgão.
Como solicitar
O usuário deverá acessar o site, clicar na aba “Habilitação”. Com o formulário eletrônico disponível, deverá marcar qual serviço deseja e preencher os dados pessoais, incluindo o e-mail.
O preenchimento só estará completo ao anexar os documentos pessoais no campo indicado: cópia da CNH, cópia do documento oficial com foto e comprovante de residência atualizado. Por fim, o usuário deverá aceitar o termo de responsabilidade e concluir o cadastro.
Dados devem ser preenchidos corretamente. Portal de serviços fica localizado na aba "Habilitação"O tempo médio de resposta é de no máximo dois dias. Com a solicitação, o usuário receberá em seu e-mail, todas as taxas para pagamento, e poderá tirar dúvidas junto ao servidor do Detran-AP.
A ampliação do atendimento on-line é uma política que vem sendo implantada pela gestão do órgão. Recentemente, o Detran Amapá começou a disponibilizar o caderno de prova teórica para contabilização de erros e acertos do candidato.
Solicitação só estará completa ao anexar documentos. Prazo de atendimento é de dois dias