Governo do Amapá capacita servidores para a implantação da ouvidoria de saúde nos municípios

O setor é responsável por assegurar aos cidadãos o acesso às informações sobre o direito à saúde.

A Secretaria de Estado da Saúde (Sesa) segue capacitando representantes das unidades de saúde dos municípios para concluir a descentralização das atividades da Ouvidoria. Trata-se de um trabalho começou em setembro deste ano e já habilitou as prefeituras de Amapá, Laranjal do Jari, Macapá, Santana, Tartarugalzinho, Calçoene, Ferreira Gomes, Mazagão, Pedra Branca, Oiapoque e Itaubal. 

O setor é responsável por assegurar aos cidadãos o acesso às informações sobre o direito à saúde e por acionar os órgãos e setores competentes para busca de alternativas.

Com esses serviços em cada município, o fluxo de informações e resolução de problemas ganha maior agilidade para usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

“A busca por informações e soluções vai ficar mais fácil e, dependendo da problemática, pode ser resolvida na Ouvidoria do município”, esclarece o Ouvidor Geral, Nahon Galeno,

As capacitações já atingiram 70% dos municípios, que estão em processo de implantação do espaço físico para a Ouvidoria.