Reforço no fluxo processual do TFD é discutido para garantir mais agilidade no atendimento

Roda de conversa com os profissionais do serviço social e da direção dos hospitais da rede estadual.

Como parte da estratégia de fortalecimento do Programa de Tratamento Fora Domicilio (TFD), a Secretaria de Estado da Saúde (Sesa) iniciou nesta quarta-feira, 19, uma roda de conversa com os profissionais do serviço social e da direção dos hospitais da rede estadual de saúde. O intuito é reforçar as normativas que regem o programa para alinhamento e implementação do fluxo processual.

A subgerente do TFD, Elizangela Nascimento, explicou que o serviço social de cada unidade é o responsável pelo acolhimento dos pacientes com encaminhamento médico para o programa. Cabendo ainda passar orientações sobre as normas e fluxos que regem, bem como os direitos e deveres para que o usuário tenha conhecimento do programa e possa acompanhar seu processo.

"O que estamos buscando é dar mais qualidade na oferta deste serviço. Estamos esclarecendo aos profissionais que estas orientações são primordiais para que o paciente seja assistido de uma forma integral, e sobretudo para que ele se enxergue no processo. Por isso é tão importante que se apropriem dessas informações e de todo o fluxo processual", reforçou Elizangela.

Além disso, a subgerente disse que está sendo orientado o fortalecimento do fluxo interno de cada hospital, isso ajuda a tornar a tramitação dos processos de TFD mais célere, uma vez que todos os profissionais envolvidos sabem sobre as etapas e para onde encaminhar.

"Sem passar por setores desnecessários o tempo dessa avaliação é otimizada", finalizou Elizangela.

Devido as medidas de segurança e de prevenção contra a covid-19, os profissionais dos hospitais e unidades foram divididos por dia e a roda de conversa acontece até sexta-feira, 21. O encontro iniciou com as unidades de nefrologia de Santana e Macapá, Hospital de Clínicas Alberto Lima e da Coordenadoria de Regulação, Controle e Avaliação. 

TFD

O Programa Tratamento Fora Domicilio (TFD) garante aos usuários a realização de consultas, exames e procedimentos em outros centros do país que ofertam o atendimento, desde que inexistentes ou esgotados todos os recursos de diagnóstico e terapia na rede estadual.

Fortalecimento

Entre os últimos avanços do TFD, houve a implantação do fluxo de serviços e do protocolo de solicitação de passagens.

A Sesa aumentou, ainda, o número de membros da Comissão Autorizadora – grupo responsável por analisar, avaliar e liberar os processos dos pacientes do TFD. A equipe também recebeu capacitação sobre fluxos e execução dos serviços e foi transferida para o prédio da Sesa, medidas adotadas para garantir mais agilidade aos procedimentos.

De março a junho deste ano, a Sesa recebeu 1.900 solicitações de serviços por email. Dessas, 1.873 foram atendidas. Ao todo, 755 processos de viagens analisados, sendo 657 deferidos.